Zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstes im Geschäftsbereich eMobility suchen wir im Zuge eines Ersatzbedarfes einen
Teamleiter Inside Sales - Key Account/Projects (m/w/d) eMobility
Hier ist Ihre Kompetenz gefragt:
* Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams Key-Account/Project im Vertriebsinnendienst
* Steuerung der Aufgaben und Abläufe unter Einhaltung von Vorgaben und Richtlinien seitens der Abteilungs- und Vertriebsleitung
* Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Kontrolle und Steuerung von Prozessen sowie Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
* Mitarbeit bei der Organisation und Überwachung plötzlich auftretender Ereignisse wie z. B. rechtliche Veränderungen, Störungen in der Supply Chain, etc.
* Mitarbeit in interdisziplinären Projektgruppen (bspw. Weiterentwicklung CRM)
* Betreuung eigener Bereiche/ Kundengruppen als zentraler Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft
* Zu den Aufgaben des Teams gehören
o Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Ausarbeitung von Rahmenverträgen
o Onboarding neuer Kunden inkl. Prüfung und Abstimmung notwendiger Anpassungen in bspw. Logistik- oder Auftragsprozessen mit relevanten Fachabteilungen
o Kundenbetreuung in allen produkt- und auftragsrelevanten Fragen
o Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Service- und Dienstleistungsaufträgen
o Mahnwesen, Beanstandungs- und Retourenbearbeitung
o Stammdatenpflege im SAP-(S/4 HANA) und CRM-System (salesforce)
o Gelegentliche Teilnahme an Messen und Begleitung von Kundenbesuchen
Das steckt in Ihnen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau und anschließender Weiterbildung oder Studium (Fachrichtung BWL oder vergleichbar)
* Fundierte Erfahrung in der Abwicklung der oben beschriebenen operativen Aufgaben
* Erste Führungserfahrung im Vertrieb(-innendienst) oder vergleichbare Abteilung in einem industriellen Umfeld und/oder Erfahrungen in Abwicklung von Kundenprojekten
* Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement
* Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
* Bereitschaft neue Anforderungen zu bewerten, ergebnisorientiert umzusetzen und aktiv neu entstehende Prozesse zu gestalten
Das bieten wir Ihnen:
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung (z.B. mobiles Arbeiten) in einem innovativen, stark wachsenden Familienunternehmen, welches Tradition und Moderne miteinander verbindet
* Vertrauensvolles, familiäres Miteinander und Freiraum für Ihre Ideen; es ist ausdrücklich erwünscht, dass Sie sich aktiv einbringen
* Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Vielfältige betriebliche Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement (z.B. Vorträge, Aktionstage, Bikeleasing, kostenloses Wasser)
* Eine positive Willkommenskultur und umfassende Einarbeitung
* Moderne Büros und Betriebsarbeitsplätze mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
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Dann freuen wir uns über Ihren Anruf, um Ihnen weitere Hintergrundinformationen zu geben.
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Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Aloys-Mennekes-Straße 1
57399 Kirchhundem
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