Ihre Aufgaben
:
1. Beratung Hardware-Auswahl im myIT-Portal (PC´s, SmartMobiles, Zubehör) inkl.
2. Helping Hand bei der Bestellerfassung im myIT-Portal
3. Zentrale Warenannahme und Kommissionierung der Neubestellungen
4. Installation Betriebssystem, Software und Hardwarekomponenten nach Nutzervorgabe
5. betriebsfertige Übergabe an Nutzer inkl. Kurzeinweisung
6. Reinstallation und Wartung von Client-Systemen
7. Eskalation von Beschwerdetickets
8. Support Standard Windows-Anwendungen (z.B Office, ThinkCell, Adobe, usw.)
9. Instandhaltung Medientechnik in Besprechungsräumen (Monitoring Beamer, Audiodevices,Verkabelungen)
Ihr Profil:
10. Fachbezogener Ausbildungsabschluss
11. Mehrjährige Erfahrung in Projekt- / IT-Services von Vorteil
12. First-Level-Support-Erfahrung
13. Grundkenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
14. Netzwerkinfrastruktur
15. Storage-Infrastruktur
16. Expertenwissen in Hardware- oder Betriebssystem-Integration
17. Implementierungs-Know-how
18. Logs
Ihre Vorteile:
19. Gute Arbeitsatmosphäre
20. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
21. Kantine für Mitarbeiter
22. Rabatte beim Einkaufen
23. Höchste Sicherheitsstandards
24. Zuschläge für Schichtarbeit
25. Tägliche Unterstützung durch das On-Site-Team