Das infas-Institut in Bonn erforscht seit über 60 Jahren, was die Gesellschaft bewegt.
Bewerben Sie sich, nachdem Sie die folgenden Anforderungen an Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für diese Stelle gelesen haben.
Wir führen nationale und internationale sozialwissenschaftliche Studien durch und beantworten komplexe Fragestellungen mit empirischen Ergebnissen.
Unsere über 140 Expertinnen und Experten liefern die Forschungs- und Beratungsleistung für wesentliche Entscheidungen in Wissenschaft, Politik, Verwaltung und Unternehmen.Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Bonn suchen wir baldmöglichst in Vollzeit einenMitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support in unserer ITIhre Aufgaben:Sie sind als Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen von unseren externen Mitarbeitern, die uns per E-Mail oder über Telefon erreichen.
Primär sind Sie in diesen Fällen für den Second-Level-Support zuständig.
Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Installation und Administration der Clients sowie die Betreuung der Mitarbeiter in Supportfällen.
Außerdem behalten Sie den Überblick über unsere Hardware und dokumentieren und inventarisieren den Bestand.
Für unsere internen Schulungen stellen Sie die Veranstaltungstechnik zur Verfügung. xniyctf Ihr Profil:Sie besitzen möglichst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder sind sehr IT-affin,Sie haben idealerweise bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level-Support,Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen und von klassischen Office-Anwendungen,Sie zeichnet ein hohes Maß an Serviceorientierung und kommunikativer Kompetenz aus undSie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level).Wir bieten:eine offene und transparente Betriebskultur in einem engagierten Team,flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Teilzeitoptionen für die Vereinbarkeit von Familie und...