What success looks like in this role: Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen (Hauptstandort) und Bopfingen unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet) IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten) Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender Unterstützung für iPhones/iPads/Windows Phone Active Directory Dokumentation von Kleinprojekten Ersatzteilhandling Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System (SNOW) Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu You will be successful in this role if you have: Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil) Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365 Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory Erfahrungen im Vor-Ort Service Grundkenntnisse von NAS Geräten von Vorteil Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Eigeninitiative Führerschein Klasse B Warum Unisys? Werde Teil unserer "Winning Culture" - wir stehen für erstklassiges IT Service Management! Corporate Social Responsibility sowie Inklusions-Standards sind uns ein Anliegen! Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen zur Verfügung.Unser Ziel ist es, Dir zu helfen Dein individuelles Potenzial zu verwirklichen! Internationale Arbeitsmöglichkeiten Gesundheitstage & "Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt! Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergütungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschätzt fühlst! 30 Tage Urlaub zuzüglich Sonderurlaubstage sorgen gerade in stressigeren privaten Zeiten für Deine Work-Life-Balance 24/7 Unfallversicherung auch für die private Nutzung LI-LO1 Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law. This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here .