Das werden Ihre WOW-Momente:
* Eigenverantwortlich betreuen Sie die Debitorenkonten unserer Großkunden und stellen die korrekte Verbuchung von Zahlungseingängen sicher.
* Als erste*r Ansprechpartner*in kümmern Sie sich um die Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen (z.B. Preis-/Mengendifferenzen, Retouren) und gewährleisten die saubere Führung der Kundenkonten.
* Analyse von Reklamationsursachen sowie die Erstellung zielgerichteter Auswertungen gehören zu Ihren Aufgaben. Außerdem unterstützen Sie den Vertrieb proaktiv bei der Lösungsfindung.
* Ihre Ideen zur Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement bringen Sie aktiv ein, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden effizienter zu gestalten.
* Sie führen sorgfältig die notwendigen Korrekturbuchungen zur Reklamationsklärung durch.
* Nicht zuletzt unterstützen Sie aktiv bei den Monats- und Jahresabschlussarbeiten für die von Ihnen betreuten Debitorenkonten.
Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, eine Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder Reklamationsmanagement ist von Vorteil.
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungs- oder Reklamationsmanagement, idealerweise im Umgang mit Großkunden.
* Fundierte Kenntnisse in SAP FI / SD sowie nachweisliche Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenreklamationen.
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.
* Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Unser Kärcher WOW-Paket:
* Ausgewogen, frisch und WOW: Regionale und saisonale Küche in unseren mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurants.
* Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.
* Ihre Gesundheit und das Miteinander liegen uns am Herzen: Modernes Gesundheitszentrum mit hauseigenen Betriebsärzt*innen und Beratungsangeboten, abwechslungsreiche Sport- und Freizeitaktivitäten wie HIIT, Yoga, Chor, Fotoclub u.v.m.
Also: Wanna WOW with us?
Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf online hoch und hinterlassen Sie Ihre Kontaktinfos. Wir freuen uns darauf, Sie von Ihrer persönlichen WOW-Seite kennenzulernen!
Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.
Together towards a clean world.
Patricia Beyer | Recruiterin
patricia.beyer@karcher.com | +49 (0) 7195 14 5736