Was erwartet Sie? Sie begleiten Angehörige im Trauerfall als erste Ansprechperson, beraten sie einfühlsam und stehen ihnen während des gesamten Prozesses verständnisvoll zur Seite. In enger Abstimmung mit den Hinterbliebenen planen und organisieren Sie individuelle Trauerfeiern und Beisetzungen, um einen würdevollen Abschied zu ermöglichen. Sie übernehmen sorgfältig die notwendigen administrativen Aufgaben, von der Beurkundung bei Ämtern bis hin zur Abwicklung von Formalitäten. Sie koordinieren und führen Überführungen im In- und Ausland durch und gewährleisten dabei jederzeit einen respektvollen und professionellen Ablauf. Was bieten wir Ihnen? Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung in einem regional verwurzelten Familienunternehmen in Pforzheim. Persönliche Arbeitskultur: Freuen Sie sich auf ein Umfeld, das von kurzen Entscheidungswegen, gegenseitigem Respekt und echter Zusammenarbeit geprägt ist. Sinnstiftende Aufgabe: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Menschen in einer wichtigen Lebensphase professionell und einfühlsam zu begleiten. Feste Rahmenbedingungen: Sie arbeiten zu festen Bürozeiten, die Ihnen eine klare Struktur und Planbarkeit im Alltag ermöglichen. Gute Erreichbarkeit: Ihr Arbeitsplatz ist mit dem Auto (Parkmöglichkeiten vorhanden) und öffentlichen Verkehrsmitteln (Buslinie 5) bequem zu erreichen. Was sollten Sie mitbringen? Mit Ihrer ausgeprägten Empathie, Diskretion und persönlichen Reife begleiten Sie Menschen auch in emotional herausfordernden Situationen souverän und serviceorientiert. Eine sorgfältige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus, besonders bei administrativen und organisatorischen Aufgaben. Für die einfühlsame Beratung und den Schriftverkehr verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau). Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung aus einer beratenden oder kundenorientierten Tätigkeit mit und haben einen persönlichen Bezug zum Bestattungswesen.