Mobilitäts-Experte für Unternehmensübergänge
Unsere Produkte und Dienstleistungen sorgen für Unabhängigkeit und Lebensqualität bei Einschränkungen der persönlichen Mobilität. Mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden in fast 60 Ländern sind wir Weltmarktführer in der Technischen Orthopädie.
Wie Sie beitragen können
* Begleitung von geplanten Roll-Outs von Services und Policies zur Umsetzung von Ressourcen und Prozessen.
* Durchführen und Bewertung von fachlichen Risiken sowie daraus abgeleitete Maßnahmen umsetzen, um die Leistung zu verbessern.
* Globales Berichtswesen & SLA-Überprüfung zur Sicherstellung der Dienstleister-Performance.
* Monitoring von KPI's im Abgleich zu dem vertraglichen Serviceumfang.
* Stichprobenartige Begleitung/Unterstützung bei lokalen Audits der Leistungen.
* Mit-Gestaltung von Prozessen zur Service- und Performanceüberwachung.
* Maßnahmenmanagement zur Verbesserung der Servicequalität.
* Hauptansprechpartner für Eskalationsprozesse innerhalb und außerhalb der Organisation ab Country Key Account.
* Begleitung und Übernahme von globalen Softwarelösungen (CAFM/Desk-Booking).
* Zuarbeit für anderweitige, adressatengerechte Berichte und Aufgaben wie Unterstützung beim Roll Out von Policies, Abfragen von Angaben sowie die Zusammenführung von Verträgen.
Ihre Chancen
Sie haben die Möglichkeit, unsere globale Organisation zu unterstützen und Ihre Fähigkeiten in einem vielfältigen Umfeld einzusetzen.
In diesem Job ist auch ein großes Potential für Weiterbildung und Karrierewachstum vorhanden.
Wir bieten Ihnen eine faire Arbeitsplatzgestaltung mit einer Vielzahl an Benefits.
Was wir von Ihnen erwarten
Wir erwarten von Ihnen Erfahrung im Bereich Facility Management und analytische Fähigkeiten, um Daten zu analysieren und Konsequenzen zu ziehen.
Außerdem müssen Sie stark kommunikativ sein, um Teams und Stakeholder zu unterstützen.
Ein hoher Grad an Flexibilität und ein gewisses Maß an Stressfesteinheit sind notwendig, um unseren Kunden zufriedenzustellen.
Als ausgebildeter Expert rund um das Thema Business Transition haben Sie die Chance, sich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.