Inserat online seit: 1 Januar
Aufgaben der Stelle
Diese Herausforderungen übernimmst du
- Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports
- Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support
- Technische Unterstützung der User auf Clientebene
- Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)
Deine Benefits bei uns
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT Umfeld
- Erste Erfahrungen im User Helpdesk, gerne auch über Praktika
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen und Anwendungen von Microsoft oder Linux
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE39-67363-FR bei Herrn Rolf Albiez. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
