Seit u00fcber 50 Jahren entwickelt SCIEX bahnbrechende Technologien und Lu00f6sungen in der Massenspektrometrie und Kapillarelektrophorese. Unsere Produkte ermu00f6glichen es unseren Kunden, schnell auf Umweltgefahren zu reagieren, krankheitsrelevante Biomarker besser zu verstehen, die Patientenversorgung in der Klinik zu verbessern, relevante Medikamente schneller auf den Markt zu bringen und Lebensmittel gesu00fcnder und sicherer zu machen. Bei SCIEX finden Sie eine lohnende Aufgabe, die Ihren Einfluss auf die Welt vergru00f6u00dfert und Ihnen hilft, das Potenzial des Lebens auszuschu00f6pfen. SCIEX ist eines von 10 Life Sciences-Unternehmen von Danaher. Gemeinsam beschleunigen wir die Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung von Lu00f6sungen zum Schutz und zur Verbesserung der menschlichen Gesundheit. Erfahren Sie mehr u00fcber das Danaher Business System, das alles mu00f6glich macht. Bringen Sie eine Leidenschaft fu00fcr den Field Service mit? Sie mu00f6chten Kunden vor Ort helfen und eine vertrauensvolle Kontaktperson sein? Mu00f6chten Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung nutzen, um Kunden und Sciex zu helfen, eine starke Partnerschaft weiterzuentwickeln? Als Servicetechniker/in/-ingenieur/in (m/w/d) fu00fcr Massenspektrometrie/HPLC installieren Sie neue LCMS-Systeme und schulen Kunden in der Anwendung und stellen die Leistungsfu00e4higkeit bestehender Systeme durch optimale Wartung, Qualifizierung und Reparaturen sicher. Diese Position ist Teil des DACH-Serviceteams und ist im Grou00dfraum Hamburg oder Berlin und jeweiliger Umgebung vom Homeoffice (remote) aus vorgesehen. Sie steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit und Serviceentwicklung und bauen systematisch Vertrauen bei bestehenden Kunden auf. Sie arbeiten im Team daran, den Service fu00fcr unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern. In dieser Funktion haben Sie die Mu00f6glichkeit, folgende Aufgaben wahrzunehmen:- Eigenverantwortliche Planung und Arbeitseinteilung der Serviceeinsu00e4tze, bestehend aus Installationen von neuen Systemen, Wartung, Qualifizierung, Reparaturen sowie Schulung der Anwender am System.- Pflege der Kundendaten durch sorgfu00e4ltige und zeitnahe Erstellung von Berichten und systematische Erfassung und Meldung von Fehlern- Aktive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Service, Vertrieb und technischem Support- Regelmu00e4u00dfige Teilnahme an internen Produktschulungen- Sie steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit sowie die Umsatzentwicklung und bauen das Vertrauen bei bestehenden Kunden systematisch aus.- Sie arbeiten im Team, um die Serviceleistung bei unseren Kunden kontinuierlich zu steigern Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehu00f6ren:- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Fortbildung zum staatl. gepr. Techniker (m/w/d), oder ein abgeschlossenesStudium in den Bereichen Elektrotechnik, Medizintechnik, Chemie oder Physik- Bereitschaft gelegentlich mehrere Tage am Stu00fcck fu00fcr Kundenbesuche und/oder Schulungen zu reisen, Fu00fchrerschein ist erforderlich.- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift Es wu00e4re von Vorteil, wenn Sie auch u00fcber Erfahrungen in folgenden Bereichen verfu00fcgen:- Berufserfahrung im Auu00dfendienst- Grundkenntnisse in der Massensprektrometrie, Chromatographie oder u00e4hnlichen Technologie- Computerkenntnisse in Windows und MS Office SCIEX, ein Unternehmen der Danaher-Gruppe, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfu00e4higer Leistungsprogramme, die unser Leben bereichern. Ob es sich um ein Gesundheitsvorsorgeprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zu einem Leben nach der Arbeit bei. Informieren Sie sich u00fcber unsere Leistungen unter danaherbenefitsinfo.com. Bei SCIEX glauben wir an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft. Wir sind uns der Vorteile flexibler, ferngesteuerter Arbeitsvereinbarungen fu00fcr geeignete Stellen bewusst und setzen uns dafu00fcr ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhu00e4ngig von der Art der Arbeitsvereinbarung. Fu00fcr diese Stelle kommt eine Fernarbeitsregelung in Frage, bei der Sie von zu Hause aus arbeiten ku00f6nnen. Weitere Informationen zu dieser Mu00f6glichkeit erhalten Sie von Ihrem Vorstellungsgespru00e4chsteam. Entdecken Sie die Flexibilitu00e4t und die Herausforderung, die Ihnen die Arbeit bei SCIEX bieten kann. Als inklusive Organisation sind wir uns unserer sozialen Verantwortung bewusst, begru00fcu00dfen daher Bewerbungen von Schwerbehinderten und werden diese besonders beru00fccksichtigen. Join our winning team today. Together, weu2019ll accelerate the real-life impact of tomorrowu2019s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Join our winning team today. Together, weu2019ll accelerate the real-life impact of tomorrowu2019s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com .