Das erwartet dich Betreuung unserer Kunden als Mitglied eines technologieübergreifenden Support-Teams Sicherstellung von Support-Leistungen inkl. Analyse, Strukturierung und Bewertung der Anforderungen und Support-Fälle im Rahmen des 2nd und 3rd-Level Supports Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Zusammenarbeit mit externen Partnern und den Entwicklungsteams Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Installation, Konfiguration und Betreuung der Softwarekomponenten unse...