Mitarbeiter telefonischer Vertrieb & Kundenbetreuung (all genders) JETZT BEWERBEN
Unser Mandant ist seit über 30 Jahren ein verlässlicher internationaler Anbieter von Mobilitätslösungen. Ab sofort wird ein Mitarbeiter telefonischer Vertrieb & Kundenbetreuung (all genders) in Vollzeit und Festanstellung in Oberhaching gesucht.
Aufgaben:
* Sie sind die erste Ansprechperson für unsere bestehenden Kund:innen und Partner:innen – deren Zufriedenheit steht für Sie an erster Stelle.
* Mit gezielten Bedarfsanalysen finden Sie die besten Lösungen für unsere Produkte Recontracting und Renewal und stärken so die Kundenbindung
* Durch aktive Upselling-Maßnahmen steigern Sie die Servicepenetration und tragen direkt zum Unternehmenserfolg bei.
* Sie betreuen den gesamten Kommunikationsprozess – von der ersten Anfrage über Bestelländerungen bis hin zu „Care-Calls“ nach der Order-Phase.
* Ihr Wissen geben Sie gerne weiter: Sie unterstützen die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und führen interne Schulungen durch
* Gezielte Kampagnen und Vertriebsaktionen begleiten Sie aktiv und bringen eigene Ideen für deren Optimierung ein.
* Auch das Beschwerdemanagement gehört für Sie zum Kundenservice – Sie finden Lösungen und dokumentieren wichtige Erkenntnisse zur Verbesserung.
Profil:
* Sie haben ein abgeschlossenes Studium in BWL, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung, idealerweise im Leasing- oder Fuhrparkmanagement, bringen Sie mit.
* CRM-Systeme nutzen Sie sicher, und Sie kennen die Abläufe eines Leasingvertrags von der Kalkulation bis zur Endabrechnung.
* Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten helfen Ihnen, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten.
* Sie arbeiten lösungsorientiert, sind anpassungsfähig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
* Sehr gutes Deutsch (C1) und solides Englisch (B2) ermöglichen Ihnen eine professionelle Kommunikation mit unseren Partnern.
Sonstiges:
* Unbefristete Festanstellung
* Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 3 Tagen Remote)
* 30 Tage Urlaub + 4 Family & Friends Tage
* flexible Arbeitszeiten
* Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kostenfreies Frühstück, Tee und Kaffee
* Vergünstigte Leasingangebote und Versicherungsangebote
* Regelmäßige Teamevents
Unsere Kontaktdaten: