Vertrauen verbindet
Technikerdisponent m/w/d im Telekommunikationsumfeld [Kziff. RM9043]
Aufgaben
* Bearbeitung von Störungen, für die ein Technikertermin notwendig ist
* Betreuung eines kleinen -bundesweiten- Technikerteams
* Telefonische Terminabstimmung/Terminbuchung mit betroffenen Kunden
* Erfassung bestimmter Terminparameter (Ort, Etage, Anschlusslage, Störungsbeschreibung)
* Planung / Erstellung einer ökonomischen Einsatzroute für die Techniker
* Übertragung der Aufträge / Routen in das Arbeitssystem der Techniker
* Umplanung der Techniker bei Kundenabsagen
* Einholung von Qualitätsfeedback
Anforderungen
* verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, sowie Vorgangsdokumentation
* Kaufmännische / technische Ausbildung und/oder vorhandene Berufserfahrung mit vorgesehenen Tätigkeiten
* -> kein Homeoffice kein Homeoffice <-
Unser Angebot
* übertariflicher Urlaubsanspruch
* Sportzuschuss
* fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme
Über uns
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Diversity
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
DYNAMIK
KLARHEIT
VERTRAUEN