Jobbeschreibung
Wir suchen einen Fachmann für unseren Innendienst, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und machst aus Problemen Lösungen.
Aufgaben:
* Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets
* Reklamationen bearbeiten und zusammenarbeit mit Lieferanten koordinieren
* Unterstützung bei Cross-Selling und Betreuung neu registrierter Kunden
Voraussetzungen:
* Offene Kommunikation und hohes Maß an Empathie
* Positive Einstellung und Lösungsorientierung
* Eigeninitiative und Lust auf Weiterentwicklung
* Kaufmännischer Hintergrund oder relevante Erfahrung im Kundenservice
Wir bieten ein modernes Umfeld, digitale Tools und moderne Technologien, um deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter zu machen. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Freiraum für Ideen sind selbstverständlich.