Jobbeschreibung
Als Software-Systemingenieur sind Sie verantwortlich für die Konfiguration von Software in Serviceprojekten für Hardware-Produkte. Ihr Aufgabenbereich umfasst die technische Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen, vorwiegend remote.
Aufgabenbereich:
* Konfiguration von Software in Serviceprojekten für Hardware-Produkte
* Technische Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen (2nd Level)
* Führung weltweiter Inbetriebnahmen sowie Software-Upgrades durch
* Bearbeitung eigenständiger Supportanfragen während der Angebots- und Kundenservicephase
* Dokumentation von Lösungen und Weitergabe an interne und externe Parteien
Anforderungen:
* Staatlich geprüfter Techniker mit Ausbildung im Schwerpunkt IT oder vergleichbar
* Sicherer Umgang mit Tools zur Fernwartung, Systeminstallation und Datenverwaltung
* Erfahrung in der Erstellung und Konfiguration von System-Software im Anlagenbau (ideal)
* Grundkenntnisse in Skriptsprachen (z.B. Batch, PowerShell, XML)
* Erfahrung im internationalen technischen Support (ideal)
* Hohe Softwareaffinität, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke auch im internationalen Kontext
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1)
* Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und MS Office