Mitarbeiter vertriebsinnendienst – backoffice (m/w/d)

Wir, die Robert Karst GmbH & Co. KG, entwickeln und produzieren elektrotechnische Bauelemente, die in den verschiedensten Industrien eingesetzt werden. Unter unserem eingetragenen Markenzeichen ROKA beliefern wir nationale und internationale Kunden.
Als seit über 124 Jahren familiengeführtes mittelständisches Unternehmen zeichnen wir uns durch kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein dynamisches Wachstum aus.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Backoffice (m/w/d)

• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung unseres nationalen und internationalen Kundenstamms
• Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. Angebotserstellung und Nachverfolgung
• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Versandkoordination
• Koordination und Bearbeitung von Projekt-, Serien-, sowie Musteranfragen
• Kommunikation mit Kunden zu technischen Themen, Preisen und Lieferterminen
• Unterstützung bei der Neukundenakquise sowie bei Marketing- und Vertriebsaktionen
• Mitwirkung bei der Vorbereitung von Messen und Kundenbesuchen
• Erstellen von Auswertungen und Reports sowie Pflege der relevanten Daten in ERP- und CRM-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management sowie den Schnittstellen Entwicklung, Fertigungssteuerung und Qualität

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder in einer vergleichbaren Funktion
• Vertriebsorientiertes Denken sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Technisches Verständnis für industrielle Produkte
• Erfahrung in der Automobilbranche oder im Automotive-Zulieferumfeld ist von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• berufliche Weiterentwicklung und Förderung durch den Arbeitgeber
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein familiäres Arbeitsklima und kollegiale Zusammenarbeit
• Zuschuss zur firmeneigenen Verpflegung

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