Position
Sie haben die Möglichkeit, als Transport- und Logistikexperte im internationalen E-Commerce-Bereich mitzugestalten.
Wir suchen nach einem ausgewiesenen Experten für die Optimierung von Transportprozessen und die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
* Kundenmanagement: Sie beraten unsere Kunden bei neuen Lösungen, Optimierungen und Kostenprojekten.
* Transportoptimierung & Eskalationsmanagement: Sie optimieren und überwachen nationale sowie internationale Transportlösungen (E-Commerce & Special Solutions) und sind verantwortlich für das Eskalationsmanagement.
* Prozessoptimierung: Sie treiben die Weiterentwicklung und Digitalisierung der Transportprozesse in Zusammenarbeit mit IT und Operations voran.
* Projektsteuerung: Sie planen und setzen Projekte zur Kosten- und Qualitätsverbesserung um und priorisieren Change Requests.
* Strategische Beratung & Performance: Sie beraten Kunden zur Leistungssteigerung, stellen die bestmögliche Auslieferungsqualität sicher und unterstützen im Performance Management.
Beruflicher Hintergrund
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Ausbildung & Erfahrung: Sie haben ein Studium in BWL, Logistik oder Supply Chain Management abgeschlossen und bringen mindestens fünf Jahre Erfahrung im europäischen Transport- und Logistikumfeld mit.
* Fachkompetenz: Sie kennen sich bestens mit europäischen Carriernetzwerken und dem internationalen Transportgeschäft (B2B/B2C) aus.
* Prozess- & Vertriebskompetenz: Sie bringen ein ausgeprägtes Prozessverständnis sowie ein gutes Gespür für vertriebsrelevante Themen und Kundenbedürfnisse mit.
* Persönlichkeit: Sie sind ein kommunikativer Unternehmertyp mit Hands-on-Mentalität, interkultureller Kompetenz und Begeisterung für digitale Themen.
* Sprach- & Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren fließend in Deutsch und Englisch, treten souverän auf und überzeugen mit starken analytischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
Vorteile
Wir bieten Ihnen:
* Unternehmenskultur: Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur - Sie sind eingeladen sich einzubringen und zu entfalten.
* Hybrides Arbeiten: Arbeiten Sie so, wie es für Sie am besten passt – in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für Ihre Flexibilität im Alltag und den Austausch mit Kollegen.
* Teamspirit: Respekt, Vielfalt, Hilfsbereitschaft und das 'WIR' machen uns stark. Unseren Teamspirit steigern wir durch Teamevents und gemeinsame Mittagspausen.
* Entwicklung: Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert. Wir fördern Ihr Netzwerk und Ihre Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Welcome Days, über E-Learnings bis hin zu individuellen Schulungen ganz an Ihre Bedürfnisse und Kenntnisse angepasst.
* ArvatoCare: Da uns Ihre Gesundheit am Herzen liegt, bieten wir Ihnen eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung.
* Attraktives Paket: Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket, spitzen Sportprogramm, kostenlose Getränke, Corporate Benefits und vieles mehr.
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