Zur Verstärkung unseres Logistikteams suchen wir einen Mitarbeiter* (m/w/d) After Sales Service in Teilzeit (50%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Deine Aufgaben
1. Selbständige Abwicklung in der Warenausgangsklärungsstelle
2. Überprüfung von Falschlieferungen zum Kunden
3. Ansprechpartner für den Vertrieb und unsere Kunden
4. Bearbeitung von Transportschäden
5. Monitoring und Verbesserung der Logistikprozesse
6. Erstellung, Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen der Kunden und des Vertriebs
Dein Profil als Mitarbeiter* (m/w/d) After Sales Service
7. Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wie z. B. Fachkraft für Lagerlogistik, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung* (m/w/d) oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel* (m/w/d)
8. Erste Berufserfahrung im Bereich Warenbewirtschaftung, Reklamation-/ Reparaturabwicklung von Vorteil
9. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
10. Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen (Excel, Word, Power-Point) sowie Erfahrungen in der Nutzung von ERP-Systemen
11. Selbständige Arbeitsweise
12. Service- und Kundenorientierung