Im Auftrag unseres Geschftspartners suchen wir Kundenberater fr den 1st Level Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen am Standort in Gladbeck. Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gesprch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. brigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
* Du bist der service- und kundenorientierte Spezialist (m/w/d) fr Kundenanliegen im Bereich 1st Level Support
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen ber unsere verschiedenen Servicekanle
* Priorisierung und Qualifizierung der Servicevorgnge nach Dringlichkeit und Zustndigkeit sowie deren Erfassung
* Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde sowie Fachabteilung und stellst hierbei den Informationsfluss sicher
* Allgemeine administrative Aufgaben wie z. B. die Pflege unseres Servicetools und unseres Kundenstamms
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung sowie gutes technisches Verstndnis
* Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und/oder im telefonischen Kundenkontakt
* Eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kommunikationsfhigkeit
* Kenntnisse MS-Office-Programmen und den betrieblichen ERP- und CRM-Systemen
* Richtige Priorisierung unterschiedlicher Themen sowie eine selbststndige, zuverlssige und sehr gewissenhafte Vorgehensweise
* Eine spannende Beschftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
* Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermgenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub & Gleitzeitregelung
* Hybrides Arbeitsmodell mit der Mglichkeit zum Remote-Arbeiten
* Persnliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungsplne
* Ergonomisch gestaltete Arbeitspltze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getrnke sowie Gesundheitsleistungen ber Helios
* Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss fr Urban Sports Club / PNV sowie Bike Leasing
* Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Bro herzlich willkommen fr ein tierisch gutes Arbeitsklima!
* Regelmige Team- & Firmenevents fr Austausch, Spa und ein starkes Wir-Gefhl