Für unseren Kunden im Raum Saarbrücken suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service, der mit Freude an Kommunikation und Organisation überzeugt und einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet.
Perspektiven
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
* Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (je nach Position)
* Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen und Anliegen
* Bearbeitung von Aufträgen sowie Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
* Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
* Pflege von Kundendaten im System
* Unterstützung bei Reklamationen und Retourenabwicklung
* Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Kommunikationsprozessen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
* Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise
* Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
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