Als Servicemanager im Bereich der IT sind Sie das Gesicht und die Steuerzentrale für unsere IT-Dienstleistungen auf dem Chemiepark. Wir bieten Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung mit modernen Technologien und einem dynamischen Team.
Die Herausforderung besteht darin, die IT-Services zu gestalten und zu steuern, damit sie den Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Dazu müssen verschiedene Prozesse von Design über Transition bis in den Betrieb abgedeckt werden. Als Servicemanager tragen Sie die Verantwortung für die Störungsbehandlung und -koordination sowie die Führung interner Service-Ingenieure und externer Dienstleister zusammen.
Zur Erfüllung dieser Aufgabe sollten Sie ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften mit relevanten Weiterbildungen nachweisen. Darüber hinaus bringen Sie langjährige Erfahrung im IT-Service-Management mit, idealerweise untermauert durch eine Zertifizierung in ITIL.
Anforderungen:
* Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
* Weiterbildung in ITIL
* Erfahrung im IT-Service-Management
* Kenntnisse in Netzwerktechnik und Carrier-Umgebungen
* SAP-Kenntnisse
Vorteile:
* Dynamisches Team
* Modernste Technologien
* Flexibles Arbeitsmodell
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten