Wir suchen eine Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer, die sich auf die Erfüllung unserer Kundenaufgaben spezialisiert hat. Als Kundenserviceexperte/Expertin bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und arbeitest eng mit unserem Vertriebsaußendienst zusammen.
Die Aufgaben umfassen:
* Du beantwortest Fragen der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich.
* Du bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement.
* Du wirkst aktiv an der erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten mit.
Zurückhaltende und lässige Kommunikationsfähigkeit ist wichtig, um bei unseren Kunden das Richtige zu sagen. Wenn Du Dich auch noch über technische Themen wie Kunststoffbranche auskennst, hast Du einen weiteren Vorteil.
Voraussetzungen
Zum Erfolg benötigen wir:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenbetreuung oder ähnlichen Positionen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Team setzt sich aus verschiedenen Hintergründen zusammen. Wir sind interessiert an einem kreativen Menschen, der Lust auf neue Herausforderungen hat und uns gerne unterstützen möchte. Wir bieten:
Vorteile
Ein hervorragender Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Hybrid-Arbeiten. Eine entspannte Atmosphäre, die Freude am Job fördert. Und den wichtigen menschlichen Kontakt, den du nicht oft genug erlebst. Diese positiven Faktoren helfen Dir, Deinen Gesundheitszustand zu verbessern, Deine Leistungsfähigkeit zu steigern und einfach nur viel Spaß beim Arbeiten zu haben. Zusätzlich freuen wir uns, dass Du andere Aktivitäten gleichzeitig mit der Arbeit kombinieren kannst, die Du dir wünschst.
Weiterhin sind wir sehr offen gegenüber Fortbildung und Weiterentwicklung. Wenn Du neu hier bist, bieten wir übergreifende Schulungen und Coaching. Für fortgeschrittene wissen wir immer etwas Neues zu bieten. Sollte es also Zeit werden, im Bereich weiterzuwachsen, können wir ein neues Ziel gemeinsam erarbeiten und den Weg dazu bestimmen. Dieses wird dein erreichtes Ziel sein! Das einzige, was man wirklich braucht, ist die Bereitschaft diese Stelle anzunehmen!
Um während der Anstellung deutliche Verbesserungen sehen zu können, möchten wir darauf hinweisen, dass dies der beste Gang macht. Daher lernen wir dich nach Bezug des Jobs ebenfalls kennen! Die Größe dieses Angebots zeigt uns, dass die angebotenen Konditionen fair und bärgebmäßig für beide Seiten (Arbeitgeber / Arbeitnehmer) sind. Man kann dies gleich mit Macht sagen: Alles gut! Also keine Frage mehr?
Fragen Sie uns gerne nach dem Einzelnen, aber ergeben Sie sich lieber schnell selbst.