Field Service & Support Specialist (m/w/d)
Region: Großraum Ulm - Augsburg
BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement und Elektrophysiologie. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige Medizinprodukte auf dem neuesten Stand von Forschung und Technologie. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.
Im Support-Bereich für Cardiac Rhythm Management (CRM) und Elektrophysiologie (EP) betreuen und beraten Sie unsere Kunden, Ärzte und medizinisches Fachkrankenhauspersonal, bei der Verwendung unserer Medizinprodukte durch den klinisch-technischen Support. Ihnen wird die Möglichkeit geboten, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und als aktives Mitglied an dem Erfolg der Biotronik Vertriebs GmbH teilzuhaben.
Ihre Aufgaben
1. Klinisch-technischer Support der Implantationen im OP
2. Betreuung potentieller Kunden sowie Durchführung von Kundenbesuchen und Schulungen im definierten Gebiet
3. Durchführen von Nachsorgen, Troubleshooting und Software-Update
4. Enge Zusammenarbeit mit Ihren Ansprechpartnern innerhalb des Unternehmens
5. Unterstützung und Zuarbeit der Vertriebsmitarbeiter
6. evtl. Unterstützung im EP-Bereich (Elektrophysiologie)
Ihr Profil
7. Technische, naturwissenschaftliche oder medizinische Fachausbildung
8. Erfahrung im Monitoring wissenschaftlicher Untersuchungen in der Medizintechnik oder Pharma wünschenswert
9. Bereitschaft zur Eigeninitiative und Eigenverantwortung
10. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
11. Sorgfältiges Arbeiten im Umgang mit Daten
12. Verkäuferische Fähigkeiten und hohe Reisebereitschaft
13. Sichere EDV- und MS-Office Kenntisse und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
14. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
15. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende Aufgaben sowie die Teilnahme an unseren Fort- und Weiterbildungsprogramm
16. Eine unbefristete Festanstellung mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in Vollzeit
17. Eine attraktive Vergütung mit variablem Anteil unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Voraussetzungen
18. Umfassende Gesundheitsförderung, Vermögenswirksame Leistungen und Dienstwagen
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