Das können Sie bewegen:
1. 1st-Level-Support: Telefonische Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen und Reklamationen
2. Hotline-Dienst im Wechsel nach Dienstplan
3. Fehleranalyse und -behebung in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke – per Remote oder vor Ort
4. Betreuung und Pflege der Client-IT-Infrastruktur innerhalb des Klinikverbundes
5. Monitoring der Systemlandschaft sowie Eskalation an Fachbereiche (z. B. IT-Infrastruktur, IT-Anwendungen)
6. Verwaltung von Benutzerkonten im Microsoft Verzeichnisdienst (z. B. Passwort-Reset, Anlegen/Bearbeiten von Usern)
7. Softwareverteilung mit Matrix42
8. Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung des IT-Service sowie unseres Ticketsystems
9. Unterstützung und Fehleranalyse in verschiedenen Anwendungen wie SAP, Imprivata oder Windows
Bringen Sie Ihre Stärken ein:
10. Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
11. Erfahrung im IT-Support oder im Anwender-Support wünschenswert
12. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
13. Gutes technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
14. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Eigenmotivation
Darauf können Sie sich freuen:
15. Arbeiten in einem innovativen Klinikum mit dem Ziel die erste Adresse in der medizinischen Nahversorgung zu werden
16. Menschenorientierte Arbeit – für uns steht die persönliche und verantwortliche Pflege und Behandlung im Mittelpunkt unseres Handelns
17. Attraktive Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
18. Ortsnahe und kostenlose Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an den ÖPNV
19. Die Unterbringung im Personalwohnheim des Klinikums ist auf Anfrage und bei vorhandener Kapazität möglich
20. Täglich vergünstigtes Essen in der betriebseigenen Cafeteria
21. Betriebliche Altersvorsorge über den kommunalen Versorgungsverband Baden-Württemberg
22. Vergütung nach dem Tarifvertrag TVöD-K
Weitere Benefits können Sie unter dem nachfolgenden Link einsehen:
https://www.zollernalb-klinikum.de/karriere/wir-als-arbeitgeber/
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
*Wertschätzung und Orientierung am Menschen sind uns wichtig. Wir schätzen Ihre Individualität und leben die Vielfalt. Diskriminierung sowie Kategorisierung aufgrund des Geschlechts, der Herkunft, Religion, Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab.
Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und bekennen uns zu diesen Grundsätzen.