Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Auch im Schadenmanagement wird Kundenservice bei uns großgeschrieben. Die unbürokratische Abwicklung der administrativen Vorgänge sowie die schnelle, professionelle Schadenregulierung gehören für uns klar dazu. Und genau hier sind Sie gefragt: Verstärken Sie unser Team Schadenservice-Privatschutz am Standort in Oberursel bei Frankfurt am Main.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Unfallschäden von der Schadenmeldung über die Schadenanlage bis zur abschließenden Regulierung und Schließung der Schadenakte
* Schadenerstbetreuung inklusive aktiver Steuerung von Schadenmanagementmaßnahmen
* Prüfung von Versicherungsschutz, Deckungsumfang und Regressmöglichkeiten
* Kontrolle des Schadenverlaufs und Hinweis auf Sanierungsbedarf
* Betreuung von Prozessen inklusive Verhandlung mit Kunden und beteiligten Dritten
* Unterstützung bei der Bearbeitung und Klärung von Beschwerden
* Ggf. Anleitung unserer Auszubildenden und Einarbeitung neuer Kollegen
Ihre Kompetenzen:
* Kaufmann für Versicherung und Finanzen oder eine andere (versicherungs-)kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Erfahrung in der Schaden- bzw. Leistungsbearbeitung
* Gute Kenntnisse der allgemeinen Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke und allem, was dazugehört: Versicherungsvertragsrecht, Unfallrecht, Zivilprozessrecht
* Kenntnisse der aktuellen Rechtsprechung und der Literatur Ihres Fachgebiets
* Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools
* Medizinisches Grundverständnis
* Organisationstalent, klares Kommunikationsvermögen und jede Menge Teamgeist
Unser Versprechen:
* Attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
* Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
* Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
* Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
* Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
* Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Arbeitsumfeld: Betriebsrestaurant, Sporthalle und kostenlose Parkplätze
Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spaß macht!