Telefonie Helfer (m/w/d) in Witten Telefonie Helfer (m/w/d) Wir suchen für unseren Kunden in Witten Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit Ihre täglichen Aufgaben: • Zuständigkeit für die Entgegennahme von Anrufen der Kunden aus aller Welt • kundenorientierte und selbständige Auftragseröffnung • serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon oder per E-Mail • Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung unserer Arbeitsabläufe Das bringen Sie mit: • eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung • mindestens ein Jahr Berufserfahrung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Call Center Agent oder vergleichbarer Funktion im Backoffice • Erfahrung im Gestalten von Prozessen oder Erstellen von Prozessbeschreibungen von Vorteil • versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise • ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • idealerweise verhandlungssichere oder gute Englischkenntnisse (aber keine zwingende Voraussetzung) • eine offene und sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am Kundenkontakt Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute! Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte. Kontakt Personalhaus Expert Essen Logenstraße 20/22 45127 Essen 0201-83886363 bewerbung@personalhaus-eex.de