Kundenservice Mitarbeiter
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden in Ludwigsfelde unterstützt und ihnen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit bietet.
Deine Aufgaben:
* Pflegst Beziehungen zu unseren Stammkunden im Bereich Eiswaren und entwickelst gemeinsam mit ihnen langfristige Geschäftsbeziehungen
* Berätst und betreust du unsere Kundschaft, kombiniert Fachwissen mit Begeisterung für Eisprodukte und bringst den richtigen Serviceleistungen auf den Punkt
* Nimmst Aufträge für Eiswaren per Telefon, E-Mail, Webshop und Whatsapp entgegen und bearbeitest sie schnell, kompetent und zuverlässig
* Arbeitest eng mit Kollegen aus anderen Fachbereichen zusammen, insbesondere im Bereich Logistik und Verkauf
* Sind verantwortlich für Kundenanlagen und Eistruhenorganisation
Dein Profil:
* Hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastronomie, Hotellerie, Metzgerei oder kaufmännische Ausbildung und hast Erfahrungen im Beratungs- und Verkaufsbereich gesammelt
* Bringst grundlegende Kenntnisse im Bereich der Lebensmittel mit und kennst dich mit Eiswaren aus
* Findest Talent im aktiven Verkauf und Erfahrungen in der Beratung gefragt, um Eis-Produkte erfolgreich zu verkaufen und Kunden zu begeistern
* Arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Kunden mit hochwertigen Eiswaren zu begeistern und ihre Wünsche zu erfüllen