Um unser bestehendes Team bei Used Cars by Losch zu verstärken, suchen wir einen:
Serviceberater [m/w/d]
No.: VN1913
Deine Aufgaben
* Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
* Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig
* Du erstellst Kostenvoranschläge
* Du erstellst und erläuterst Rechnungen
* Du verfolgst Teilebestellungen
* Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
* Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor
* Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
* Du bietest Mobilitätslösungen an
* Du planst Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine kaufmännische/administrative Ausbildung
* Du bringst mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit – idealerweise im Autohaus
* Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert
* Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
* Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil
Das bieten wir
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gehalt nach Qualifikation
* Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
* Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
* Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Großartige Mitarbeiterevents
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Afin de renforcer notre équipe, Used Cars by Losch recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/une :
Conseiller service après-vente [m/f/d]
No.: VN1913
Tes tâches
* Tu réceptionnes et conseilles les clients
* Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
* Tu fais des devis
* Tu prépares la facturation et explication des factures
* Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
* Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture
* Tu prépares des cas de garantie
* Tu ventes proactive de services et pièces d’origine
* Tu proposes des solutions de mobilité au client
* Tu fais le planning d’entrée et sortie
Ton profil
* Tu disposes d’une formation achevée dans le domaine automobile ou d’une formation commerciale/administrative
* Tu justifies d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle pertinente dans une fonction similaire – idéalement dans une concession automobile
* Tu travailles de manière autonome, organisée et orientée vers les résultats
* Tu fais preuve d’un sens de la qualité et du service client supérieur à la moyenne
* Tu possèdes d’excellentes compétences en communication et apprécies le travail en équipe
* Tu maîtrises très bien le français et l’allemand ; la connaissance de l’anglais et du luxembourgeois constitue un atout
Ce que nous offrons
* Un contrat de travail à durée indéterminée
* Un salaire selon les qualifications
* Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
* Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un lieu de travail sûr
* Des événements formidables pour les employés