(in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm)Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.Ihre Aufgaben:Unterstützung des Senior Service Portfolio Managers im operativen Tagesgeschäft sowie Vertretung bei dessen Abwesenheit oder VerhinderungAnalyse und Bewertung von Servicevorschlägen sowie Freigabe im Rahmen der festgelegten AutorisierungsstufenPflege der Metadaten im Service Management-Tool "USU Service Management (USM)" sowie fachliche Beratung und Support für alle ProzessbeteiligtenDurchführung regelmäßiger Reviews des ServiceportfoliosBeitrag zur kontinuierlichen ProzessoptimierungIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium mit IT-Bezug oder alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Service ManagementFundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks (mind. ITIL Foundation Zertifizierung)Analytisches, konzeptionelles Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseEntscheidungskraft, Durchsetzungsvermögen sowie Team- und KommunikationsfähigkeitDeutschkenntnisse mindestens C1-LevelWir bieten:Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-WürttembergEine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten TeamMöglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglichWork-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice RegelungPaten-Konzept für eine nachhaltige EinarbeitungFörderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute AufstiegsmöglichkeitenAttraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte BezahlungGesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere AngeboteDie Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegenzur OnlinebewerbungSie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer C4.1_4749624_1011 bis Detaillierte Informationen erhalten Sie bei:Tamara StengelFon: Komm.ONEWeissacher Str. 15, 70499 Stuttgart