Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice 23.07.2025 EHL AG Dessau-Roßlau
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
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EHL AG
Dessau-Roßlau
Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
EHL AG
Dessau-Roßlau
Aktualität: 23.07.2025
Anzeigeninhalt:
23.07.2025, EHL AG
Dessau-Roßlau
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice
Über uns:
1976 vom Inhaber Bernhard Ehl gegründet, hat sich das Unternehmen EHL AG zu einem deutschlandweit vertretenen Produktions- und Vertriebsnetz für hochwertige und langlebige Betonsteinprodukte zur Landschaftsgestaltung entwickelt. Betonpflastersteine & moderne Betonbauteile für Straßen, Plätze, Garten und Landschaft - das sind die Kernkompetenzen der EHL AG mit Hauptsitz in Kruft bei Andernach. Mit ca. 900 Mitarbeitern in mehr als 20 modernen Produktionsbetrieben ist EHL seit über 40 Jahren auf dem deutschen Markt vertreten. Seit 2002 gehört die EHL-Gruppe zur irischen CRH Group, die weltweit zu den fünf größten Konzernen der Baustoffindustrie zählt.
Aufgaben:
* Steuerung und Kontrolle von Reklamationsvorgängen
* Reklamationsbearbeitung, After-Sales-Service in Verbindung mit den Innen- und Außendienstmitarbeitern
* Übernahme von geschäftlicher Korrespondenz
* Telefonische Betreuung unserer Kunden
* Betreuung von juristischen Vorgängen und Versicherungsvorgängen
* Arbeiten mit CRM-System und SAP/ERP-System
* Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Qualifikationen:
* Als Organisationstalent behalten Sie die Ruhe und den Überblick, auch wenn's hektisch wird und vieles parallel läuft. Sie arbeiten gerne zu und halten Ihren Kolleginnen und Kollegen den Rücken frei? Sie handeln kundenorientiert und haben Freude daran, andere mit Ihrer Beratung weiterzubringen? Dann haben wir die richtige Position für Sie.
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Kontaktfähigkeit, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und sicheres freundliches Auftreten
* Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken
* Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
* Grundkenntnisse in der Anwendung des HGB und BGB
* Erfahrungen in der Betonbranche und technisches Verständnis sind von Vorteil
* Anwenderkenntnisse in SAP, den gängigen Microsoft-Office- Anwendungen und Salesforce
* Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen Team, überzeugen durch Belastbarkeit sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Darüber hinaus bringen Sie Einsatz- und Leistungsbereitschaft, sowie die Fähigkeit zu kooperativer Zusammenarbeit im Firmenverbund mit.
Wir bieten:
* Bei der EHL AG finden Sie in einem gleichermaßen traditionsreichen wie dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit internationaler Orientierung eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Zukunftspotential. Außerdem viele Gestaltungsmöglichkeiten und ein eigenverantwortliches Arbeiten, einen sicheren, zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Fitness- und Gesundheitsförderung
* 70% Mitarbeiterrabatte
* Attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
* Transparente & schnelle Kommunikation über unsere Mitarbeiter-App
* Zugang zum Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote corporate benefits
* 29 Tage Urlaub
* Strukturiertes Onboarding
* Und viele weitere ...
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