EinleitungÜber Heinrich SchmidÜber 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus einer Hand bieten. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche: den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch.Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d)AufgabenFehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der DokumentationAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im TicketsystemEigenständige oder mit anderen Fachbereichen abgestimmte Lösungsfindung mit Ende-zu-Ende VerantwortungAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer SoftwareAnsprechpartner für technische FragenProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende BerufserfahrungSehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und LernfähigkeitKenntnisse in Microsoft365 und den Windows BetriebssystemenErste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswertServiceorientierte und gewissenhafte PersönlichkeitWir bietenProfessionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-ProzessMobiles ArbeitenJobRad und Corporate BenefitsKostenlose GetränkeFirmenevents und TeambildungsmaßnahmenWeitere InformationenFühlst Du dich von der geschilderten Herausforderung und den umfangreichen Gestaltung- und Entfaltungsmöglichkeiten angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung vorzugsweise per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin!Jetzt bewerben!Svenja MarquardtTel.E-Mail:Heinrich Schmid Systemhaus GmbHGeschäftsbereich PersonalwesenSiemensstr. 2072766 Reutlingen