Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Kundenberater (m/w/d) in Koblenz 3.000,00 - 3.500,00 € pro Monat Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst: eigene Kantine Mitarbeiter Rabatte Fitnessstudio Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was deine Aufgaben sind: unsere Softwarelösungen installierst, konfigurierst und nimmst du bei Kunden und Kundinnen zuverlässig in Betrieb die Projektabläufe koordinierst und steuerst du in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen während Implementierung, Rollout und Umsetzungsphase begleitest du Kunden und Kundinnen lösungsorientiert und mit einem guten Blick für den gesamten Prozess Schulungen und Anwendertrainings führst du durch, damit die installierte Software effizient genutzt werden kann du analysierst Installationsabbrüche und technische Störungen, diagnostizierst die Ursachen und kümmerst dich um eine passende Behebung bei komplexen technischen Fragestellungen stimmst du das weitere Vorgehen intern und extern ab und steuerst die nächsten Schritte Supportanfragen nimmst du telefonisch entgegen und bearbeitest diese im Rahmen von Call Handling und Hotline zuverlässig du dokumentierst alle Aktivitäten und Supportfälle lückenlos in SAP Was wir uns von dir wünschen: du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) , lternativ hast du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Erfahrung im Telefonsupport 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit konntest du bereits sammeln technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Kundinnen machen dich für diese Aufgabe besonders passend eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland rundet dein Profil ab Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden! Jetzt bewerben! Über WhatsApp bewerben! Mit Xing bewerben! persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Koblenz • Frau Jasmin Roos Löhrstr. 27 • 56068 Koblenz • Telefon: 0261 30372 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
