IT Support Technician (m/w/d)
Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns
Dein zukünftiges Team
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Infrastrukturprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit klaren Prozessen, offener Kommunikation und digitaler Infrastruktur auf Enterprise-Niveau.
Das erwartet Dich bei uns
* IMAC-D Tätigkeiten: Installation, Umzug, Erweiterung und Austausch von IT-Hardware
* Betreuung von Endanwendern rund um iPhone-, iPad- und iOS-Konfigurationen
* Break & Fix: Analyse und Behebung von Störungen an Clients, Druckern und Peripherie
* Dokumentation und Ticketbearbeitung im ITSM-System nach definierten Prozessen
* IT-Support im 3-Schicht-Betrieb (So. 22 Uhr bis Sa. 14 Uhr) im Remote- und Onsite-Einsatz
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
* Gute IT- und Hardwarekenntnisse (Windows 10, Clients, Peripherie, Apple iOS)
* Erfahrung mit Ticketbearbeitung und Anwenderkommunikation
* Basiskenntnisse im Netzwerkumfeld sowie strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Teamfähigkeit und PKW-Führerschein
Das bieten wir Dir zusätzlich:
* Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
* Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
* Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
* Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
* Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
Sende uns einfach deinen Lebenslauf an an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst– wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP