Wir suchen nach einer Serviceleitung, die unsere Kunden zu Service- und Wartungsangelegenheiten berät.
-----------------------------------
Aufgaben:
* Der Serviceleiter ist verantwortlich für die Beratung unserer Kunden zu Service- und Wartungsangelegenheiten.
* Er stellt einen reibungslosen Serviceprozess sicher und überprüft geeignete Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität.
* Das Serviceteam wird von ihm geführt und motiviert, um gemeinsame Ziele wie Umsatz und Rendite zu erreichen.
* Er übernimmt die Verantwortung für in Auftrag gegebene Arbeiten, deren pünktliche Ausführung und Qualität.
* Der Serviceleiter pflegt den Kundenstamm, baut ihn aus und trägt durch kundenorientierte Betreuung dazu bei, dass die Kunden gern zu uns kommen.
-----------------------------------
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder kfz-technischen Bereich.
* mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus.
* erfolgreich abgeschlossenes Ausbildungsprogramm zum 'geprüften Automobil Serviceberater' (VDA, VDIK, ZDK) wünschenswert.
* Freude an der Beratung der Kunden.
* Verantwortungsbewusstsein.
* sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
* strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent.