Beruf der IT-Spezialist
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Fachleute, die sich für komplexe Aufgaben in den Bereichen Systemintegration und Servicemanagement begeistern.
Aufgaben:
* Verantwortliche Handhabung von IT-Störungen, deren Analyse und Dokumentation im Rahmen der Verfahren.
* Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit Fachkollegen.
* Umsetzung von Service Level Agreements und Koordination von Prüfungen nach DGUV V3.
* Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten und Unterstützung zentraler Betriebe.
Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
* Mindestens 3-jährige fachbezogene Berufserfahrung und Kenntnisse marktüblicher Servicemanagement-Systeme.
* Kenntnisse des Bereichs 2nd/3rd Level Support und Deutschkenntnisse auf hohem Niveau.
* Initiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit.
* Führerschein Klasse B erforderlich.