Jetzt als Service Desk Mitarbeiter richtig durchstarten! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions in Hamburg haben auch für Sie das Richtige: Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners, eines Dienstleisters im Bereich Facility Management, einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position! Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
* Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen
* Bearbeitung und Dokumentation von IT-Aufträgen
* Durchführung von Rezertifizierungen für Accounts, Berechtigungen und Laufwerke
* 1st/2nd Level Support per E-Mail, Telefon und Microsoft Teams
* Hardwaremanagement, inkl. Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment
* Druckermanagement, Geräteauswahl und Bestellung von Druckern
* Unterstützung bei IT-Projekten wie Windows oder Drucker-Rollouts
* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
* Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
* Kenntnisse in der Arbeit mit ServiceNow, Workday, Omnitracker und Microsoft Dynamics von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit, Eigenmotivation und ausgeprägte Serviceorientierung
* Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr