Sie + Randstad = Job als Call Center Agent Inbound! Lassen Sie es uns gemeinsam angehen! Wir bieten Ihnen eine attraktive Entlohnung, bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr und weitere verlockende Vorteile. Wenn Sie zuverlässig sind und gerne im Team arbeiten, dann bringen Sie ideale Voraussetzungen für den Job bei unserem Kunden in Köln mit. Bewerben Sie sich direkt online! Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Möglichkeit der Abschlagszahlungen
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
* Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Erteilung von Auskünften
* Beratung der Kunden und Beantwortung persönlicher Anfragen
* Bearbeitung der Stammdatenpflege
* Lösungsfindung bei Problemen
Unsere Anforderungen
* Berufserfahrung in der beschriebenen Aufgabenstellung
* Fundierte PC-Kenntnisse
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
* Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise