Wir bei der DIS AG suchen derzeit emphatische Customer Agents (m/w/d) mit Telefonaffinität. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben keine Scheu vor dem Telefonieren? Egal ob Quereinsteiger (m/w/d) oder Personen mit bereits gesammelten Erfahrungen in der Telefonie oder Kundenbetreuung sind gerne gesehen.
Einer unserer Kunden, ein technologiebasierten Transformationsunternehmen sucht für verschiedene Teams, überwiegend im medizinischem Bereich, Callcenter Agents (m/w/d) für den Standort Pulsnitz .
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Modernes Büro in Pulsnitz
* 25 - 40h
* Überwiegend Mo - Fr, 07:00 - 20:00 Uhr (je nach Projekt/ Team)
* 2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe im Bereich u.a. Krankenversicherung, Online Apotheke, Pflegeversicherung
* Festigung der Kundenbeziehungen und Einhaltung des Service-Versprechens
* Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
* Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene Schulausbildung, Ausbildung von Vorteil
* Quereinsteiger (m/w/d) oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Telefonie
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Gute Kenntnisse in MS-Office
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.