Bist du bereit, deine Kommunikationsstärke einzusetzen und Kunden mit deinem lösungsorientierten Denken zu begeistern? Als Call-Center-Agent (m/w/d) übernimmst du eine wichtige Rolle in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound), meisterst administrative Tätigkeiten und bringst dein Talent im schriftlichen Austausch ein. Ob Profi oder Quereinsteiger – jeder ist herzlich willkommen!
* Du bist verantwortlich für die Beantwortung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
* Du unterstützt Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen und sorgst für eine positive Erfahrung.
* Du übernimmst administrative Aufgaben, um die Abläufe zu optimieren.
* Du kommunizierst schriftlich, um Anliegen klar und effizient zu klären.
* Du arbeitest in Voll- oder Teilzeit – flexibel angepasst an deine Bedürfnisse.
* Eine gründliche Einarbeitung mit speziellen Schulungen stellt sicher, dass du bestens vorbereitet starten kannst.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Keine Sorge, du musst kein Experte sein, um bei uns zu starten. Aber ein paar Dinge sind uns wichtig, damit du erfolgreich durchstarten kannst:
* Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
* Du bist geduldig und lösungsorientiert – perfekte Eigenschaften für die Arbeit mit Kunden.
* Du zeigst eine hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
* Vorkenntnisse im Bereich Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
* Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, mit verschiedenen Programmen zu arbeiten, sind hilfreich.
* Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab.
Ein Job mit echten Vorteilen! Wir möchten, dass du dich wohlfühlst und fair belohnt wirst:
* Du erhältst einen Stundenlohn von mindestens 14,85 € brutto.
* Flexible Arbeitszeiten – wähle zwischen Vollzeit und Teilzeit.
* Eine gründliche Einarbeitungszeit durch spezielle Schulungen, um dich optimal vorzubereiten.
* Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren Job.
* Ein herzliches und unterstützendes Team, das dich jederzeit unterstützt.
* Büroausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld für maximale Produktivität.