Seit 1998 ist Nazareth Personal in einer der bewegungsreichsten Branchen überhaupt zuhause.
Unsere Mitarbeiter repräsentieren uns tagtäglich hochmotiviert - sehr viele von Ihnen langjährig - bei unseren Kundenunternehmen aus den Zweigen Industrie, Werft und Dienstleistung als temporäre Projektmitarbeiter im Rahmen der Arbeiternehmerüberlassung.
Werden auch Sie Teil unseres Teams!
First Level Support (m/w/d)
Standort: Neumünster, Holstein
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Für unseren Kunden, ein zukunftsorientiertes Industrieunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support (m/w/d) für den Standort Neumünster.
Nach kurzer Einarbeitungszeit ist eine Übernahme durch unseren Kunden geplant.
IHR AUFGABENBEREICH
* Aufnahme und Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen von Anwender:innen im First Level Support
* Sorgfältige Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen mithilfe des Ticketsystems
* Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Störungen im First Level Support
* Koordination und Betreuung von komplexeren Aufgaben zusammen mit Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen
* Mitarbeit bei weiteren IT-Projekten
IHR PROFIL
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder Quereinsteiger:in mit relevanten Kenntnissen und Erfahrungen
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen sowie Hardware- und Softwarekenntnisse
* Grundkenntnisse im IT Service Management und ITIL-basierter Prozesse
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sowie Freude am Arbeiten im Team
WAS SIE ERWARTET
* Nach kurzer Einarbeitungszeit ist eine Übernahme durch unseren Kunden geplant
* Sichere und gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
* Attraktive Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL
* Fachspezifische Weiterbildungsmaßnahmen
* Ein familiäres Betriebsklima mit einer gelebten „Du“-Kultur
* Pro Jahr veranstalten wir zwei Mitarbeiterfeste
* 2020 wurden 44% unserer Mitarbeiter übernommen
Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Struckmann sehr gerne telefonisch unter 0431 - 260488-89 oder per Mail bewerbung@nazareth-personal.de zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Tarifvertrag: iGZ