P sectionDu bist ein Nachtschwärmer und liebst es, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen, wenn alle anderen schlafen? Bei uns sorgst Du dafür, dass die Gäste bestens betreut sind und der neue Tag perfekt starten kann. /section sectionFür unser Empfangs-Team im Excelsior Hotel Ludwigshafen suchen wir Dich als brstrongNight Audit (m/w/d) /strong /section /pbrSo sieht Dein Tag aus:brli strongCheck-in und Check-out: /strongDu bist die zentrale Ansprechperson für spät anreisende Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out-Prozess. /li li strongGästeservice und Betreuung: /strongAuch nachts sorgst Du dafür, dass die Wünsche unserer Gäste erfüllt werden – von der Auskunft bis zur Lösung kleinerer Anliegen. /li li strongAdministrative Tätigkeiten: /strongDu übernimmst die am Empfang anfallenden administrativen Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Weckrufe, No-Show-Handling etc. /li li strongBerichtswesen und Protokollierung: /strongDu erstellst die Tagesabschlüsse und bereitest wichtige Informationen für die Tagesschicht vor. /li li strongSicherheit: /strongDu sorgst durch regelmäßige Rundgänge für die Sicherheit im gesamten Hotel. /librDas hast Du im Gepäck:brliAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung) /li liFreude am Umgang mit Gästen /li liOpera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung) /li liBereitschaft zur Arbeit in den Nachtdiensten /li liFreundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild /li liSelbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist /li liGute Deutsch- und Englischkenntnisse /librDarauf kannst Du Dich freuen:brliUnbefristeter Arbeitsvertrag /li liAufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen /li liBetriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung /li liUmfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten /li liAttraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family Friends Raten /li li50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants /li liPrämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters /li liCorporate Benefits (Shopping Reisen) /li liFirmenfeiern und Teamevents /li liFlache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback /li