Disponent / Field Planner EMEA m/w/d 28.01.2026 Ivoclar Vivadent GmbH Neuler
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Disponent / Field Planner EMEA m/w/d
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Informationen zur Anzeige:
Disponent / Field Planner EMEA m/w/d
Ivoclar Vivadent GmbH
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Aktualität: 28.01.2026
Anzeigeninhalt:
28.01.2026, Ivoclar Vivadent GmbH
Neuler
Disponent / Field Planner EMEA m/w/d
Über uns:
Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden. Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als:
Aufgaben:
* Sie planen und koordinieren Serviceeinsätze (Wartung, Reparatur, Installation) der Außendiensttechniker in der Region EMEA in enger Abstimmung mit unseren Kunden.
* Sie sorgen für eine effiziente Einsatzplanung, inklusive Ersatzteilmanagement und überwachen die Transport- und Lieferabläufe.
* Sie erstellen und bearbeiten Serviceaufträge einschließlich vollständiger Dokumentation.
* Sie übernehmen die Verantwortung für zollrelevante Prozesse wie Meldeverfahren und Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten.
* Sie unterstützen das Reklamationsmanagement und stellen eine lösungsorientierte Kundenbetreuung sicher.
* Sie stehen im engen Austausch mit Außendiensttechnikern, internationalen Customer-Care-Abteilungen sowie Kunden und Dienstleistern.
* Sie begleiten kontinuierliche Verbesserungsprozesse und wirken an Reporting, KPI-Auswertungen und Kapazitätsplanungen mit.
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Speditionskaufmann/ zur Speditionskauffrau, eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
* Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen und/ oder Routenplanung im internationalen Umfeld.
* Sicherer Umgang mit MS Office (Excel/Word/Outlook); Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
* Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
* Kundenorientierung, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu agieren.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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