Schneller Einstieg und unkomplizierter Bewerbungsprozess
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen und bietet eine professionelle Arbeitsumgebung. Es legt Wert auf qualitativ hochwertige Kundenbetreuung und ein effizientes Servicemanagement.
* Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
* Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice
* Erstellung von Berichten und Dokumentationen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Proaktive Kommunikation mit den Kunden
* Erfahrung im Bereich Kundenservice oder vergleichbare Kenntnisse
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen
* Organisationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
* Eine kunden- und serviceorientierte Denkweise
* Attraktive Vergütung von 16,00 bis 22,00 EUR pro Stunde
* Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben im Bereich Business Services
* Arbeiten in einem professionellen Umfeld in Frankfurt
* Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln
Wenn Sie sich für die Position Customer Service (m/w/d) interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere in Frankfurt im Bereich Business Services voranzutreiben!