Wenn Sie neugierig auf neue berufliche Wege sind und sich persönlich weiterentwickeln möchten, dann begrüßen wir Sie herzlich!
Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Kerpen zu verstärken.
Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
* Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
* Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
* Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
* Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
* Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken
* Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und
Netzwerktopologien
* Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
Ihre Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flexible Arbeitszeiten
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
* Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Herr Malte Brühl
it-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 0221/2773500
www.dis-ag.com