Beschäftigungsbereich
Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater für die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere eVergabe-Plattformen und die integrierte Bietersoftware.
Aufgaben
* Betreuen Sie Kunden über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Analysieren Sie Probleme direkt in der Anwendung
* Dokumentieren Sie alle Lösungen
Voraussetzungen
* Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Softwareumfeld oder mit webbasierten Anwendungen
* Kenntnisse in digitalen Tools und Web-Plattformen
* Hohe Verantwortung für die Geschäftsabläufe