Stellenbeschreibung Pack' bei uns mit an 1991 gegründet zählt TravelWorks (eine Marke der Travelplus Group GmbH) seit Jahren zu den führenden Veranstaltern von Auslandsaufenthalten, die Reisen und Arbeiten bzw. Lernen kombinieren. Mit Mitarbeitern, die selbst mehrere Jahre im Ausland gereist sind und gearbeitet haben und einer breit gefächerten Auswahl an Zielländern und Programmen möchten wir möglichst viele Menschen mit anderen Kulturen in Kontakt bringen. Unsere Programmpalette reicht von Sprachreisen und Auslandspraktika, Work and Travel, Freiwilligenarbeit und Au Pair bis hin zu High School und Sprachferien im Ausland. Dabei stehen über 30 Zielländer zur Auswahl. Mehr als 135.000 Programmteilnehmern haben wir in den letzten 30 Jahren dabei geholfen, den Traum vom Auslandsaufenthalt wahr werden zu lassen. Wenn Du vor Auslandsbegeisterung glühst, bist du bei uns im Team genau richtig Verstärke das TravelWorks-Team als Tourismuskauffrau (w/m/d) Programm- und Reisekoordination – Schüleraustausch zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Münster (Teil- oder Vollzeit) Du berätst und betreust die Teilnehmer unserer Programme im Bereich High School vom Erstkundenkontakt über die Buchung und den Auslandsaufenthalt bis hin zur Rückkehr nach Deutschland - dabei stehst du in engem Kontakt mit unseren Partnern im Ausland. Deine Aufgaben: Kundenberatung und Verkauf am Telefon, per E-Mail, persönlich im Büro sowie auf Online-Events und Messen Betreuung der Reisenden und ihrer Eltern während des Buchungsprozesse und des Auslandsaufenthalts Buchungsabwicklung in Kooperation mit unseren ausländischen Partnern Aufbau und Überarbeitung von Infomaterialien, Reiseunterlagen und Buchungsdokumenten Organisation und Durchführung von programmspezifischen Vorbereitungs- und Welcome Back-Seminaren Dein Profil Lust auf Kundenkommunikation und Verkauf sowie Serviceorientierung und souveränes Auftreten Begeisterungsfähigkeit, starkes Produktinteresse und Herzblut Organisationstalent Eigene mehrmonatige Auslandserfahrung - idealerweise als Austauschschüler Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Tourismus – sowie erste, mehrjährige Berufserfahrung Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office Wir bieten dir: Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Arbeitsfeld in unserem auslandsbegeisterten und familiären Team von knapp 20 MitarbeiterInnen Flache Hierarchien, ein junges, offenes und motiviertes Betriebsklima mit Kommunikation auf Augenhöhe Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von derzeit 10-14 Uhr Möglichkeit des „Hybrid Working“ (Büro in der beliebten Studentenstadt Münster & ortsunabhängiges Arbeiten) 30 Tage Urlaub/Jahr Modernes Arbeitsumfeld und technische Ausstattung Professionelle Einarbeitung in unsere Themenwelt sowie fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten Ein internationales Umfeld – TravelWorks unterhält eigene Büros in Deutschland, Österreich und Italien und gehört zudem zur britischen Holding HB Education Ltd. Erreichbarkeit des Büros in Münster per Fahrrad und ÖPNV Regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke, Kantinenzuschuss Zwei Ehrenamtstage pro Jahr zum gesamtgesellschaftlichen Engagement Mitarbeiterrabatt auf all unsere Reiseprogramme Du erfüllst diese Voraussetzungen und interessierst dich für die Position? Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstiegstermins per E-Mail: Kontaktdaten / Deine Ansprechpartnerin: TravelWorks (Travelplus Group GmbH) Frau Sonja Trefzger jobstravelworks.de 49(0)2506-8303-152