Unternehmensbeschreibung
Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen
Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleist0ungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Stellenbeschreibung
Für unsere Niederlassung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operation Manager (m/w/d).
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
* Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung zu allen Schnittstellen
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines exzellenten Service durch kontinuierliche Verbesserung
* Sicherstellung der notwendigen Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen unserer Kunden
* Ausbau und Sicherstellung des Standort-Portfolios
* Verantwortung des Budgets aufgrund von kennzahlenbasierter Führung
* Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Mitarbeiter am Standort
* Gewährleistung der gesetzlichen und Unternehmens internen Richtlinien
* Regelmäßige Zusammenarbeit mit dem internen Qualitätsmanagement zum Zwecke erfolgreicher Zertifizierungen
Qualifikationen
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
* Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion
* Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief
* Du hast eventuell Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
* Hohe Zahlenaffinität
* Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen
* Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise
* Ein gesteigertes Empathievermögen
* Führerschein Klasse B
* Englischkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software
Zusätzliche Informationen
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
* Eine intensive Einarbeitung
* 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
* Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
* Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
* Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* Regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
* Zuschuss zur Bildschirmbrille
* Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
* Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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