IT Support Spezialist m / w / d
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Als deutsche Vertriebs-, Beratungs- und Service-Niederlassung der Welbilt Foodservice Gruppe sind wir Teil des weltweit größten Herstellers und Anbieters für professionelle Gastrotechnik. Mit mehr als 40 Jahren Branchenerfahrung, über 12 Einzelmarken und unzähligen realisierten Projekten bedienen wir den gesamten deutschen Markt, Zentral- und Osteuropa, den Nahen Osten und Afrika. Seit 2022 ist Welbilt Teil der weltweit agierenden italienischen Ali Group, dem weltweit größten Hersteller für Küchentechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Auftragsabwicklung suchen wir ab sofort unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Herborn eine/n
IT Support Spezialist m / w / d
Der IT Support Spezialist bietet Support für allgemeine Client-Computing-Infrastrukturen, einschließlich Installation, Support und Wartung von IT-Front-Office-Lösungen für unsere Logistikstandort in Herborn, Hessen. Diese Position wird auch bei der Unterstützung von Geschäftsanwendungen (z. B. ERP, CRM, OP1, Solidworks), Netzwerk- und Sicherheitsdiensten helfen. Unter indirekter, eingeschränkter Aufsicht stellt diese Position sicher, dass die Systeme in gutem Zustand sind und IT-Service-Desk-Tickets rechtzeitig bearbeitet werden. Bei Bedarf können Reisen zu anderen Standorten erforderlich sein (maximal 10%).
Entgegennahme, Qualifikation, Erfassung sowie Bearbeitung von Supportanfragen (First- und Second-Level-Support)
Installieren und warten von PCs, Drucker, Scanner und mobilen Geräten (lokal und remote)
IT-Support für Geschäftsanwendungen und Fertigungsgeräte (z. B. Scanner, Drucker, Anlagenfuhrpark)
Beheben von System- und Anwendungsproblemen, und Eskalation an IT System Administratoren
Inventarisierung der Computer-Hard und -Software
Hilfe beim Onboarding von Mitarbeitern
Assistieren bei IT-Projekten bis hin zur eigenverantwortlichen Projektführung
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Fachinformatiker Systemintegration m / w / d oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse
Mindestens vier Jahre Erfahrung in einer IT-Supportrolle
Gute Kenntnisse über PCs (gern auch Server) und deren Betriebssysteme (Microsoft)
Solide Kenntnisse im Bereich Office 365, sowie Druck- und Scanner-Management
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil
In kritischen Notfällen kann während der Nicht-Geschäftszeiten Bereitschaftsdienst erforderlich sein
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team
~ Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima
~ Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
~ Intensive Einarbeitung, Teilnahme an internen und externen Schulungen
~ Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
~ Eine leistungsgerechte Vergütung (13 Gehälter) inkl. der Zahlung von betrieblichen Sozialleistungen und vermögenswirksamen Leistungen
~ Dienstradleasing, Gutscheinkarte
~30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter und .