Sachbearbeitung Service / Garantieabwicklung
(m/w/d)
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Herborn Hörbach, Deutschland | Hessen, Deutschland
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Sachbearbeitung Service / Garantieabwicklung (m/w/d)
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Wer sind wir?
Als deutsche
Vertriebs-, Beratungs- und Service-Niederlassung der Welbilt
Foodservice Gruppe sind wir Teil des weltweit größten Herstellers
und Anbieters für professionelle Gastrotechnik. Wir sind Partner in
Sachen Thermik- und Kältelösungen. Mit mehr als 40 Jahren
Branchenerfahrung, über 12 Einzelmarken und unzähligen realisierten
Projekten bedienen wir den gesamten deutschen Markt, Zentral- und
Osteuropa, den Nahen Osten und Afrika. Seit 2022 ist Welbilt Teil
der weltweit agierenden italienischen Ali Group, dem weltweit
größten Hersteller für Küchentechnik.
Zur
Verstärkung unseres Teams in der Auftragsabwicklung suchen wir ab
sofort unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Herborn
eine/n
Mitarbeiter in der
Sachbearbeitung Service / Garantieabwicklung m / w /
d
Aufgaben
* Kontrolle / Reporting der
Zahlungsläufe an die Servicepartner
* Kontrolle /
Reporting der Zahlungsläufe von den
Herstellern
* Koordination mit den KollegInnen im
Customer Service- und Finance-Team
* Vollständige
Garantieabwicklung in Abstimmung mit den
Kollegen:
* Telefonische und schriftliche Klärung
von Gewährleistungsfragen gegenüber Kunden / Herstellern / Customer
Service Team / Service-Technikern vor Ort auf Deutsch und
Englisch
* Prüfen, Erfassen und Verbuchen von
Servicerechnungen
* Kommunikation mit
Service-Firmen
* Zahlungsabwicklung mit den
Service-Firmen
* Reklamationsbearbeitung und
Nachverfolgung mit den
Herstellern
* Kommunikation mit den Herstellern
* Selbstständige Organisation und Optimierung
der Arbeitsabläufe
* Mitarbeit an Projekten und
Sonderthemen
* Kontakt mit Kunden in Englisch und
Deutsch
* Kommunikation und Abstimmung intern mit
Buchhaltung, Lager, Versand und Technik
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen
Bereich oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene
Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und gute
Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitergehende
Fremdsprachenkenntnisse von
Vorteil
* Kundenorientiertes Denken und
entsprechende
Einsatzbereitschaft
* Kommunikationsfähigkeit und
Telefonkompetenz
* EDV-Kenntnisse (MS Office,
Internet etc.) und Kenntnisse in Salesforce, QAD und Power
BI
* Fähigkeit zur selbständigen und
konzeptionellen Arbeitsweise, gute Auffassungsgabe mit einem hohen
Maß an Verantwortungsbewusstsein und Interesse an schneller
Übernahme von
Verantwortung
* Teamfähigkeit
Vorteile
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem
motivierten internationalen Team
* Eine
verantwortungsvolle, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in
einem erfolgreichen, ständig wachsenden weltweiten Konzern, die
Ihnen die Möglichkeit bietet, sich vielfältig einzubringen, Ihr
Knowhow zu erweitern
* Ein modernes Arbeitsumfeld
mit angenehmem Betriebsklima
* Interessante
Entwicklungs- und
Weiterbildungsmöglichkeiten
* Intensive
Einarbeitung, Teilnahme an internen und externen Schulungen
etc.
* Eine leistungsgerechte Vergütung (13.
Gehälter) inkl. der Zahlung von betrieblichen Sozialleistungen und
vermögenswirksamen Leistungen
* Möglichkeit für
Mobiles Arbeiten
* 30 Tage
Urlaub
* Flexible
Arbeitszeiten
* Business
Bike
* Gutscheinkarte
* Essenszulage
* Gesundheitsmaßnahmen
* Kostenlose
Kaffeespezialitäten
* u. v.
m.
Kontaktinformationen
Welbilt Deutschland GmbH
Human
Resources
Sabine Kaiser
Auf der Weih
11
35745
Herborn
bewerbung@welbilt.com
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