Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt".
Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten, liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* eigenverantwortliche Erledigung der anfallenden Aufgaben in der gesamten Front Office Abteilung
* optimale Gästebetreuung sowie reibungslose und professionelle Abläufe am Front Office
* Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungen
* vorbildliche Gästekommunikation via Telefon, E-Mail und postalisch
* Professionelles Reklamationshandling
* Unterstützung des Restaurantteams im Früh- und Spätdienst
* Vorbereitung- Durchführung- und Nachbereitung von Veranstaltungen im Haus
* Einsatzbereich Housekeeping, Kontrolle der Zimmermädchen, Unterstützung des Housekeepings bei der Reinigung
Profil
* Berufserfahrung
* serviceorientierte Arbeitsauffassung und souveräner Arbeitsstil
* sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
* umfangreiche EDV Kenntnisse
* idealerweise Kenntnisse mit dem Hotelprogramm protel
* Durchsetzungsvermögen & Verhandlungsgeschick
* Führerschein Klasse B
* Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten
Wir bieten
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