Aufgaben
* Betreuung Vertragsbestand (Kredit- und Leasing)
* Kundenanfragen schriftlich und telefonisch (Saldoabrechnungen, Kontoauszüge, Einzahlungsscheine etc.)
* Vertragsablauf (Briefe und Rechnungen)
* Erstellen und Versand der Restwert- oder Saldorechnungen an die Markenvertreter
* Kontrolle und Einforderung der Ausstände von Restwerten, Restwertverlängerungen, Vertragsübertragungen, Mahnspesen
* Bearbeitung der Teil- und Totalschäden, Versicherungszessionen
* Mutationen von Kunden- und Fahrzeugdaten, Zahlungsart wie LSV
* Administration von Rückzahlungen an Kunden
* Administration von Vertragsumschreibungen
* Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Kredit- und Leasinganfragen inkl. Restwertverlängerungen
* Berechnung von Leasingofferten
* Telefonische Beratung der Kunden und Markenvertreter
* Bonitätsprüfung der Leasing- und Kreditanträge (Einholen von HR Auszügen, Betreibungsauszügen, Salärabrechnungen, Einholen aller Informationen zur Erstellung eines Budgets)
* Entscheide treffen im Rahmen der erteilten Kompetenzen
* Erstellen und Versand der Finanzierungsverträge
* Kontrolle der Pendenzen, Nachfassen der pendenten Anträge
* Stellvertretung Post öffnen und verteilen
* Upload von Bankzahlungen
Anforderungen
* Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
* Gute PC-Anwender Kenntnisse (MS Office)
* Kundenorientierte Arbeitsweise
* Stilsichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* teamfähig, zuverlässig, engagiert
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